Avisos legales y privacidad

Aviso Legal

El acceso y el uso de la presente página Web www.portadvisor.eu (en adelante, “Tienda Online”) implica necesariamente el conocimiento y la aceptación, sin reservas de ningún tipo, de todos y cada uno de los términos y condiciones que se exponen en el presente Aviso Legal, así como en las condiciones generales o particulares que, en su caso, fueran de aplicación.

Información General

La presente página web permite a los usuarios acceder a diferentes contenidos y servicios ofrecidos por PORTADVISOR (en adelante, “PORTADVISOR”), entidad de nacionalidad española con CIF-B66619024 y con domicilio social en AVINGUDA LLINARS 62, 08450 LLINARS DEL VALLÈS - (BARCELONA).

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La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 45026, Folio 46, Hoja B474650 con el CIF B66619024.

El Usuario podrá contactar con La compañía a través de los siguientes medios:

Portadvisor
Avinguda Llinars 62, Llinars del Vallès, 08450, Barcelona, España
Teléfono: 616 086 016
Email: info@portadvisor.eu

Acceso y uso de los contenidos

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El Usuario reconoce y acepta que el acceso y el uso de la página web y los servicios en ella ofrecidos se realizan bajo su riesgo y responsabilidad. Por consiguiente, los Usuarios se comprometen a utilizar adecuadamente la página web, así como sus servicios y sus contenidos y se obligan a emplear la debida diligencia en lo que respecta específicamente a la utilización de los servicios de compra online.

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Renuncia y limitaciones de responsabilidad de Portadvisor

PORTADVISOR se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a su página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la misma, en los servicios o informaciones ofrecidas, en la presentación o localización de las mismas y en el presente Aviso Legal.

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Cookies

PORTADVISOR informa al Usuario de la posible colocación de "cookies" a lo largo de la navegación en el ordenador de éstos, de forma que al navegar por la página Web, se podría llegar a reconocer automáticamente, entre otros, la dirección IP del ordenador de los Usuarios y otros posibles datos de navegación. El uso de cookies, sólo lo será a efectos de mantenimiento de la sesión de navegación, como forma de identificación del Usuario o para fines estadísticos de uso exclusivo de PORTADVISOR como son, por ejemplo, determinar su frecuencia de visitas a la página web, cuáles son los apartados y contenidos más visitados por el Usuario, etc.

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Propiedad intelectual y marcas

Los contenidos incluidos en la página web, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter restrictivo, los relativos al diseño y estructura de la página web, textos, sonidos, logos, animaciones, imágenes, vídeos, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, etc. son titularidad de PORTADVISOR o bien titularidad de terceros que han consentido a PORTADVISOR su incorporación en la página web, por lo que se encuentran sujetos a los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Los derechos sobre los contenidos corresponden en exclusiva a PORTADVISOR o, en su caso, a terceros que han consentido a PORTADVISOR su incorporación en la página web. La reproducción, distribución, explotación, transformación, puesta a disposición y/o comunicación pública, ya sea a título oneroso o gratuito, no autorizadas de tales contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de PORTADVISOR o del tercero titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos a PORTADVISOR y/o a los terceros titulares.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PORTADVISOR y, en su caso, de los terceros titulares de conformidad con la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal. En este sentido, los Usuarios se comprometen a no llevar a cabo acciones que pudiesen vulnerar, directa o indirectamente, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial tanto de PORTADVISOR como, en su caso, de los terceros titulares de los contenidos que pudiesen figurar en la página web.

El Usuario será el único responsable frente a PORTADVISOR y frente a terceros de las posibles pérdidas, gastos, daños y/o perjuicios que pudieran generarse con motivo del incumplimiento de lo dispuesto en los párrafos precedentes y, en este sentido, se obliga a mantener indemne a PORTADVISOR de cuantas acciones y/o reclamaciones de cualquier tipo que le pudieran interponer por el citado incumplimiento por parte del Usuario.

Modificaciones de este aviso legal

PORTADVISOR se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el contenido de todos o algunos de los extremos recogidos en el presente Aviso Legal con el fin de adecuarlos a la normativa vigente que sea de aplicación en cada momento o bien al funcionamiento o la incorporación de nuevos servicios. En caso de producirse la mencionada modificación, PORTADVISOR se compromete a publicar convenientemente en la página web el Aviso Legal modificado o actualizado de forma que esté a disposición de los Usuarios, así como de cualquier otra persona interesada. En todo caso, será de aplicación el Aviso Legal que estuviese publicado en el momento en que efectivamente se acceda a la página web y/o se utilicen los servicios en ella ofrecidos.

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones Generales (las “Condiciones Generales”), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (las “Condiciones Particulares”), regularán expresamente el acceso, utilización y las relaciones comerciales entre el usuario (el “Cliente”) y el Punto de venta www.portadvisor.eu ( “Tienda Online”) a través del cual éste formalice la adquisición de los servicios ofrecidos durante su período de disponibilidad (los “Servicios”) a través de la plataforma de comercialización accesible en el sitio web www.portadvisor.eu (la “Tienda Online”) propiedad de PORTADVISOR, con CIF-B66619024 y con domicilio social en AVENIDA LLINARS 62, 08450 LLINARS DEL VALLÈS - (BARCELONA), La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 45026, Folio 46, Hoja B474650.

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través de la Tienda Online. PORTADVISOR se reserva la facultad de sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como las Condiciones Particulares (las "Nuevas Condiciones"), así como todos aquellos avisos legales, directrices y/o reglamentos de uso recogidos en la Tienda Online y que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las Condiciones Generales aquí recogidas. El Cliente estará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar su pedido. Su vigencia temporal coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las Nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente. Le recomendamos que consulte periódicamente las Condiciones Generales, ya que pueden sufrir modificaciones. Puede consultar siempre que lo desee la versión vigente de dichas Condiciones en www.portadvisor.eu

En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Servicios sometidos a dichas condiciones específicas.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Servicios, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

 

Intervinientes

Tendrán la consideración de “Cliente” aquellos consumidores personas físicas que sean mayores de edad o personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación. Queda expresamente prohibida la adquisición de Servicios, en la Tienda Online, por parte de menores de edad, o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales.

El “Punto de Venta” será la entidad titular del establecimiento que el Cliente haya elegido al formalizar su pedido, y será con quien se entenderá celebrada la compraventa de los Servicios solicitados. Los datos societarios de cada uno de los Puntos de Venta responsables de la venta se identificarán debidamente durante el proceso de contratación.

Acceso y utilización de la Tienda Online

El acceso y uso de la Tienda Online tiene carácter libre y gratuito, reservándose PORTADVISOR la facultad de poder exigir en el futuro una contraprestación por ello.

Para la compra de los Servicios a través de la Tienda Online, PORTADVISOR solicitará a los usuarios que procedan a introducir los datos necesarios para realizar la factura, para lo cual dichos Clientes deberán cumplimentar el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda Online siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En dicho proceso de registro se deberán facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos.

PORTADVISOR enviará a la cuenta de correo electrónico que el Cliente haya designado la factura sobre el pago realizado.

Todas las adquisiciones de Servicios comprados a través de la Tienda Online, previa identificación y autenticación realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. La realización de pedidos desde la Tienda Online por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

La utilización de la Tienda Online y/o la contratación de cualquiera de los Servicios, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso sean de aplicación. Si decide no aceptar las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y/o, en su caso, las Nuevas Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar la Tienda Online. La puesta a disposición y el uso de la Tienda Online por parte del Cliente se entenderá, en todo caso, supeditada al estricto cumplimiento por parte de éste de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.

La relación jurídica derivada del registro como Cliente de la Tienda Online tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. El Cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante la solicitud de eliminar sus datos de contacto de la base de Clientes de PORTADVISOR.

Información y disponibilidad de los productos ofertados

Los Servicios ofertados en la Tienda Online, junto con sus características esenciales y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos con el IVA incluido. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. PORTADVISOR se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Servicios que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de la Tienda Online. De este modo, la Tienda Online podrá en cualquier momento añadir nuevos Servicios a los incluidos en la Tienda Online, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo la Tienda Online se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera Servicios ofrecidos en la Tienda Online.

Precios

Los precios de los Servicios se muestran en el momento del pago siempre en euros EUR e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes. Si PORTADVISOR o la Tienda Online identifican un error manifiesto en el precio de los Servicios, informarán al Cliente y éste tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.

Los precios mostrados en la Tienda Online son de aplicación exclusivamente a los Servicios ofrecidos a través de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados. PORTADVISOR reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la Tienda Online en el momento de la realización el pedido correspondiente.

Proceso de compra

Una vez el cliente ha indicado los datos necesarios para la factura, y para proceder a la compra de Servicios, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado.

Una vez efectuada la compra, al Cliente le será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada al efecto por el Cliente, una confirmación de la compra efectuada, la factura correspondiente, que servirá como justificante de la operación “Justificante de Compra” y un enlace web donde poder introducir los datos que aparecerán en su página como Punto de Interés. La confirmación de pedido y el Justificante de Compra no tendrán validez como factura.

Formas de pago

Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente de la Tienda Online. El pago del precio de los Servicios podrá realizarse mediante las tarjetas de crédito o débito u otras formas de pago que en cada momento se indiquen en la correspondiente página. Dichos medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del Producto o Servicios solicitados. El cargo del precio de los Servicios, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, se hará en el momento de formalizar el pedido.

Como sistema de pago electrónico, PORTADVISOR una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a PORTADVISOR y a la tienda online PORTADVISOR a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

Paypal

  • Si el cliente dispone de una cuenta Paypal, PORTADVISOR le da la posibilidad de efectuar pagos utilizando directamente el email y la correspondiente contraseña con la que se haya registrado en www.paypal.com.
  • En ningún momento del procedimiento de Compra PORTADVISOR puede conocer las informaciones referentes a tu tarjeta de crédito (tales como, el número de la tarjeta de crédito o la fecha de caducidad), transmitidas mediante conexión protegida por protocolo criptografiado directamente en el sitio del sujeto que controla el pago electrónico (banco o Paypal). Ningún archivo informático del Vendedor conservará estos datos.
  • En ningún caso PORTADVISOR puede considerarse por lo tanto responsable por el eventual uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito y prepagadas por parte de terceros.

 

Activación de los servicios contratados

Desde el momento que PORTADVISOR recibe la confirmación del pago y la recepción de la información del Cliente dispondrá de 24h para realizar la creación de fichas en los puntos indicados durante la compra.

Para la Activación del Servicio es imprescindible que el Cliente rellene el formulario que se enviará junto con la factura para poder dar de alta el Servicio.

Desistimiento de los pedidos

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de la Tienda Online, y por tanto, si no queda satisfecho, y siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita, podrá devolver el Servicio en un plazo máximo de catorce (14) días naturales.

Contactando con el Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono +34 616 086 016 o en el e-mail info@portadvisor.eu donde se le indicarán los pasos a seguir.

La devolución del importe de la compra, cuando proceda, se realizará en el mismo medio de pago con el que el producto fue adquirido.

Exoneración de responsabilidades

La Tienda Online y PORTADVISOR no pueden garantizar la continuidad técnica de la Tienda Online, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que la Tienda Online esté disponible o accesible el cien por cien del tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en la Tienda Online o en el servidor desde el que se suministra.

Tratamiento de datos personales

Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por PORTADVISOR , en su calidad de gestor de la Tienda Online, y encargado de tratamiento de los datos del pedido por cuenta del Punto de Venta. Los datos así recogidos serán cedidos a la Tienda Online y cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra, a los únicos efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. El tratamiento de los datos personales por parte de La Tienda Online , así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso de la Tienda Online, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio Web www.portadvisor.eu

Generalidades

Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, PORTADVISOR pone a su disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.

PORTADVISOR se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la Tienda Online, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento PORTADVISOR pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar el acceso y/o uso de la Tienda Online, sin que PORTADVISOR sea responsable por ello.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

Traducción

En el caso de traducirse las presentes Condiciones Generales a otras lenguas y surgir discrepancias respecto del contenido, la versión española prevalecerá.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su reglamento de desarrollo, le señalamos que los datos de carácter personal facilitados por Usted, han sido incorporados a un fichero automatizo titularidad de PORTADVISOR con CIF B66619024 y con domicilio social en AVENIDA LLINARS 62 08450 LLINARS DEL VALLÈS - (BARCELONA), sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 45026, Folio 46, Hoja B474650, para su tratamiento con fines de publicidad, prospección comercial, autorizando a la utilización de este medio para la recepción de comunicaciones comerciales de PORTADVISOR en relación con los productos y servicios que ésta facilita.

A tal fin se le informa del derecho que le asiste, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, a mostrar su rechazo al citado tratamiento en el plazo de 30 días desde la recepción de la presente, mediante el envío un correo electrónico a la siguiente cuenta de correo electrónico: info@portadvisor.eu. Mostrado dicho rechazo por su parte, el tratamiento de sus datos cesará en el plazo máximo de 10 días.

Asimismo se le informa, que una vez incorporados sus datos, tendrá derecho a acceder a dicho fichero con el objeto de oponerse o cancelar, total o parcialmente, o rectificar su contenido mediante envío de correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico info@portadvisor.eu

Igualmente, se le informa que en cualquier momento, puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que puedan atribuirse a esta revocación efectos retroactivos.

PORTADVISOR ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

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Por supuesto, Portadvisor nunca dará tu correo a nadie salvo requerimiento legal y podrás borrarte cuando quieras.

También nos comprometemos al cumplimiento de nuestra obligación de protección de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, así como de adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el reglamento de desarrollo de la ley orgánica de protección de datos y su reglamento de desarrollo así como el Reglamento General de Protección de Datos.

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  • Nacionalidad: Para conocer el origen de nuestros usuarios y poder seguir desarrollando el negocio en función de eso. Nunca será una información Pública.

Por supuesto, cada uno de estos datos podrás cambiarlos en el futuro, y en el caso concreto de la contraseña, podrás recuperarla en el caso de que se te olvide solicitando la contraseña cuando lo necesites.

Información Secundaria a Cumplimentar

  • Foto Perfil: Puedes completar tu perfil con una foto que te identifique si es que quieres tener una imagen diferente a la del resto de usuarios. Esta información sería siempre Pública.
  • Foto Perfil: Puedes completar tu perfil con una foto que te identifique si es que quieres tener una imagen diferente a la del resto de usuarios. Esta información sería siempre Pública.
  • Foto de Portada: Puedes completar tu perfil con una foto de portada que te guste y así tener una imagen diferente a la del resto de usuarios. Esta información sería siempre Pública.
  • Fecha de Nacimiento: Para fines comerciales es importante saber la edad de nuestros usuarios, Información No Pública
  • Mis Imprescindibles: Elige los 5 servicios de Puertos que más te interesen para poder ofrecer búsquedas personalizadas. Información No Pública.

Por otro lado, si te has logado con tu cuenta de Facebook o Google, la información suficiente será exportada desde tu perfil (Correo, contraseña, nacionalidad y foto).
Por último, recuerda que la actividad de interacción de un usuario con la plataforma (subida de fotos, comentarios, reseñas y ubicaciones compartidas), quedará registrada en tu perfil y siempre será una información Pública.

¿Puedo tener acceso, rectificación, oposición y cancelación de mis datos? 

Si preguntas eso es porque sabes en qué consisten tus derechos, nuestros derechos como usuarios. Si no lo tienes tan claro, te recomendamos una lectura de en qué consisten estos derechos, que están muy bien explicados y resumidos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.
Como usuario de Portadvisor y titular de tus datos personales, podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.
Para ejercer cualquiera de tus derechos con respecto a tus datos en Portadvisor, y en particular para cursar tu baja como usuario si ese es tu deseo (bloqueo de tus datos y cancelación), puedes utilizar alguna de las siguientes vías alternativas:

  • Envíanos una solicitud escrita y firmada a nuestro domicilio social: Portadvisor Avenida Llinars 62, 08450, Llinars del Vallès, Barcelona.  La carta deberá contener:
    • Nombre y apellidos del solicitante.
    • Petición en que se concreta la solicitud.
    • Dirección de correo electrónico con la que te diste de alta (e-mail).
    • Contraseña de acceso a tu cuenta.
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  • Envíanos un correo electrónico a info@portadvisor.eu, con los mismos datos y documentación indicados en el punto “1”, indicando en el asunto “Cancelación datos personales”
  • Mediante el correo electrónico específico que encontrarás en todas las comunicaciones, newsletters etc. que recibas por parte de Portadvisor, con el objetivo de dejar de recibirlas.

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